國際商務禮儀訓練
58 2017-05-22
國際商務禮儀訓練(1天)
【時間/地點】
1月14日北京2月11日北京3月18日上海
【培訓費用】1850元/人(包括會費,講義,午餐,茶點,證書等)
【課程收益】
企業(yè)商務禮儀是職業(yè)人士在商務活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。對優(yōu)秀企業(yè)的衡量標準不僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量與價格如何,而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng),包括對商務禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合闡述和訓練;幫助學員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識,塑造專業(yè)的職業(yè)形象!
【課程對象】
管理人員、營銷人員、客服人員、公關人員、辦公室文員、,其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進相關工作的人士
【課程大綱】
1.職業(yè)化形象設計
檢查一下自己的體姿禮儀
商務人員的基本形象
服飾禮儀——每天必須的功課
儀容儀表的重點
商務人員的著裝規(guī)范
著裝的TOP原則
職場著裝六不準
男士西裝“三個三”
女士正裝的儀表
2.辦公室禮儀
辦公室基本守則
與同事的相處之道
3.商務社交中的禮儀
如何介紹、握手
名片應該怎么用
交談的禮儀與技巧
商務拜訪與商務接待禮儀
乘車、乘電梯等的禮儀
4.商務電話禮儀
你準備好你的聲音名片了嗎
如何轉接電話,轉述留言
5.商務函件禮儀
商業(yè)信函100分
E-Mail使用須知
6.商務會議禮儀
會議開始前及進行中應注意的細節(jié)
如何做好主持人及發(fā)言人
7.商務用餐禮儀
通用餐桌禮儀
中餐的吃法
西餐禮儀
自助餐餐桌上的細節(jié)
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