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課程背景 如果說顧客是企業(yè)的生命，服務(wù)則是維持這種生命的血液?？v觀世界頂尖企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營策略，像沃爾瑪、麥當(dāng)勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪

熱烈祝賀惠德培訓(xùn)學(xué)院《國際電子商務(wù)師高級研修班》在上海成功舉辦 2013年4月13-17日，北京惠德培訓(xùn)學(xué)院主辦的《國際電子商務(wù)師高級研修班》在上海如

課程目標(biāo) 了解汽車企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理的必要性和重要性 了解先進(jìn)的物流與供應(yīng)鏈管理運(yùn)作組織結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈管理 信息化在物流供應(yīng)鏈中的應(yīng)用以

5月16-20日客戶關(guān)系管理師高級研修班開課（上海） 招生簡章 主辦機(jī)構(gòu)：惠德客戶關(guān)系管理學(xué)院、國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)北京管理中心 培訓(xùn)時(shí)間：2015年5月16

培訓(xùn)特色： 讓很多企業(yè)頭痛的一個(gè)問題是：盡管打出了“顧客永遠(yuǎn)是對的”、“一切讓顧客滿意”等服務(wù)理念，但執(zhí)行起來往往會(huì)“走樣”，服務(wù)理念變成空洞的口

講師介紹： 宮同昌國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)北京管理中心主任，上汽培訓(xùn)中心特聘講師、現(xiàn)任北京惠德培訓(xùn)學(xué)院首席講師、北京同昌惠德科技有限公司總經(jīng)理、國

2015刷單行業(yè)走勢和淘寶運(yùn)營的玩法！ 最近關(guān)于淘寶傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的大概有3件事。 1、聚劃算銷量重新計(jì)入搜索權(quán)重。 2、淘寶可能隱藏產(chǎn)品銷量。 3

5月19日客戶流失預(yù)警與挽留（上海） 主辦機(jī)構(gòu)：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院(宮同昌主講) 培訓(xùn)時(shí)間：5月19日上海 培訓(xùn)費(fèi)用：2500元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、發(fā)票等） 課

7月27日上午，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)《企業(yè)投融資決策與風(fēng)險(xiǎn)管理》二期班第二次課程在上海財(cái)經(jīng)大學(xué)中山北一路校區(qū)博思樓如期舉行。兩天的課程教學(xué)分別安排了《金

5月16-17日客戶關(guān)系管理培訓(xùn)開課（上海） （招生簡章） 主辦機(jī)構(gòu)：惠德培訓(xùn)學(xué)院(北京/上海/深圳) 培訓(xùn)時(shí)間：3月28-29日上海 培訓(xùn)費(fèi)用：5800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、

2013年8月3-4日，北京惠德培訓(xùn)學(xué)院主辦宮同昌老師主講的公開課《服務(wù)營銷與服務(wù)利潤價(jià)值鏈》在上海如期開課，參訓(xùn)人員主要是來自服務(wù)行業(yè)如電信、金融、航

熱烈祝賀惠德培訓(xùn)學(xué)院第39期《360°客戶關(guān)系管理》在北京成功舉辦 2013年5月4-5日，北京惠德培訓(xùn)學(xué)院主辦宮同昌老師主講的公開課《360°客戶關(guān)系管理

惠德培訓(xùn)學(xué)院12月開課信息如下： 《360度客戶關(guān)系管理》12月6-7日上海 《電子商務(wù)時(shí)代的客戶關(guān)系管理》1月11-12日北京 《卓越的客戶服務(wù)技巧》1月