《界定結(jié)果的工作委派》

課程大綱

主講老師：高伯任老師

第一單元從任務(wù)到目標(biāo)

1.學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹

2.活動(dòng):CEO的特別任務(wù)令

3.沒有目標(biāo)意識(shí)的危害

4.從任務(wù)意識(shí)到目標(biāo)意識(shí)

第二單元如何有效地承接上級(jí)任務(wù)

1.案例研討:為什么干活認(rèn)真卻總受批評(píng)?

2.與上級(jí)溝通確定任務(wù)目標(biāo)的三個(gè)核心步驟

3.案例練習(xí):如何與上級(jí)溝通

4.與上級(jí)溝通的六個(gè)要點(diǎn)

第三單元有效委派的重要性

1.為什么經(jīng)理要有效委派工作

2.委派與授權(quán)與區(qū)別

第四單元如何有效委派工作

1.委派前準(zhǔn)備與思考

2.角色扮演：你如何委派這個(gè)任務(wù)？

3.錄像研討:這個(gè)經(jīng)理委派做得如何?

4.任務(wù)委派的五個(gè)核心步驟

5.小組練習(xí)：向小張派活

6.委派溝通技巧運(yùn)用的注意要點(diǎn)

7.委派后的跟進(jìn)與指導(dǎo)

8.案例:集體活動(dòng)怎么大家都散了

9.委派的關(guān)鍵：界定結(jié)果而非手段

第五單元培訓(xùn)小結(jié)與回顧

1.學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧與小結(jié)

2.制定行動(dòng)計(jì)劃