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深圳營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)班——如何打造高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
深圳營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)班——如何打造高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
188 2017-06-01
如何打造高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
【培訓(xùn)收益】
l全面了解營(yíng)銷管理、營(yíng)銷隊(duì)伍管理基本原則
l培養(yǎng)企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，建立完善的銷售管理體系
l把握營(yíng)銷管理技巧，對(duì)難以控制的營(yíng)銷過程做正確決策
l明確營(yíng)銷策略、管理職責(zé)、營(yíng)銷組合等管理實(shí)務(wù)
l強(qiáng)化市場(chǎng)開發(fā)、銷售成交、售后服務(wù)等專業(yè)銷售技巧
l培育一批忠誠(chéng)于企業(yè)、富有戰(zhàn)斗力的銷售精英
【課程時(shí)間】2天
【課程大綱】
一、營(yíng)銷管理概述
（一）營(yíng)銷管理概念和現(xiàn)狀
1、現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷基本要素從原來的4P變?yōu)?C
2、營(yíng)銷管理觀念
3、推銷/銷售觀念與營(yíng)銷觀念的對(duì)比
4、目前營(yíng)銷管理現(xiàn)狀:
5、營(yíng)銷管理的基礎(chǔ)
6、營(yíng)銷管理不足的原因
7、企業(yè)與營(yíng)銷人員謀求利益
8、企業(yè)與營(yíng)銷人員應(yīng)做好的工作
9、控制營(yíng)銷管理的兩大資源
10、營(yíng)銷管理體系
（二）構(gòu)建和管理銷售團(tuán)隊(duì)
1、營(yíng)銷隊(duì)伍的設(shè)計(jì)
（1）營(yíng)銷隊(duì)伍的目標(biāo)
（2）營(yíng)銷隊(duì)伍的戰(zhàn)略
（3）營(yíng)銷隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)
（4）營(yíng)銷隊(duì)伍規(guī)模
2、營(yíng)銷隊(duì)伍管理及推銷原則
（1）營(yíng)銷代表的激勵(lì)
（2）營(yíng)銷代表的評(píng)價(jià)
（3）營(yíng)銷隊(duì)伍的推銷原則
（4）設(shè)計(jì)和管理營(yíng)銷隊(duì)伍的步驟
3、營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)管理和運(yùn)作
（1）營(yíng)銷經(jīng)理的管理職責(zé)
（2）營(yíng)銷經(jīng)理的績(jī)效項(xiàng)目
（3）管理分析與決策方法
（4）建立高效團(tuán)隊(duì)
二、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理
（一）選材育才和激勵(lì):
1、人員招聘
2、甄選人才
3、人員培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)目標(biāo)
（2）培訓(xùn)需求
（3）培訓(xùn)內(nèi)容
（4）培訓(xùn)形式、安排、評(píng)估
4、員工激勵(lì)
（二）績(jī)效評(píng)估和例會(huì)
1、績(jī)效管理
（1）為什么銷售工作需要績(jī)效管理
（2）確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指（KPI）
（3）銷售活動(dòng)管理報(bào)表
（4）經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)議2、績(jī)效評(píng)估
（1）績(jī)效評(píng)估流程
（2）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估內(nèi)容
（3）績(jī)效評(píng)估的進(jìn)行和溝通
3、營(yíng)銷例會(huì)
（1）營(yíng)銷例會(huì)常見的問題
（2）營(yíng)銷例會(huì)的基本概念
（3）營(yíng)銷例會(huì)的操作關(guān)鍵
三、提升銷售技巧
（一）專業(yè)素質(zhì)和技巧
1、營(yíng)銷人員基本素質(zhì)
（1）完整專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)
（2）積極熱情的自身態(tài)度
（3）專業(yè)嫻熟的顧問技能
（4）良好高效的工作習(xí)慣
（5）心智修煉
（6）人際關(guān)系
（7）口才表達(dá)
（8）形象塑造
2、專業(yè)化推銷流程
（1）目標(biāo)計(jì)劃
（2）準(zhǔn)備拜訪
（3）接近客戶
（4）產(chǎn)品說明
（5）促成成交
（6）拒絕處理
（7）售后服務(wù)
（二）有效培訓(xùn)和輔導(dǎo)
1、職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧
2、早會(huì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作
3、陪同拜訪技巧
4、個(gè)別輔導(dǎo)和電話輔導(dǎo)
● 培訓(xùn)輔導(dǎo)的注意事項(xiàng)
● 輔導(dǎo)員工進(jìn)行自我管理
● 提高新人留存率
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