銀行精細(xì)化管理課程大綱

課程名稱(chēng)：銀行精細(xì)化管理

培訓(xùn)講師：吳宏彪博士

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：北京博士德管理顧問(wèn)公司

培訓(xùn)時(shí)間：2天

培訓(xùn)目標(biāo)：

1：明白精細(xì)化管理的基本內(nèi)涵

2：了解銀行精細(xì)化管理的目的和意義

3：掌握開(kāi)展精細(xì)化管理的理論、工具、方法

4：掌握提高執(zhí)行力的工作方法和工具。

5：掌握基層銀行精細(xì)化管理的開(kāi)展方式，推進(jìn)步驟，員工參與的具體做法等

培訓(xùn)背景：

1：銀行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)要求銀行的管理要從粗放型向精細(xì)化過(guò)度

2：中國(guó)的商業(yè)銀行從功能銀行向流程銀行轉(zhuǎn)變必須從精細(xì)化開(kāi)始

3：精細(xì)化管理是中國(guó)的商業(yè)銀行前后臺(tái)分離，以客戶(hù)為中心重新梳理和整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理轉(zhuǎn)型和提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路

4：工作缺乏精細(xì)意識(shí)，管理粗放，執(zhí)行效率低是目前中國(guó)銀行業(yè)的普遍現(xiàn)象，

銀行精細(xì)化管理講座提綱

主講人：吳宏彪

第一部分：精細(xì)化管理源于細(xì)節(jié)?

（一）管理細(xì)節(jié)隨處可見(jiàn)：

什么是細(xì)節(jié)

（二）精細(xì)化管理用數(shù)學(xué),粗放式管理用語(yǔ)文

第二部分：中國(guó)企業(yè)管理需要精細(xì)化

第三部分：精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)

什么是精細(xì)化管理，

什么是銀行精細(xì)化管理

（一）精細(xì)化管理的幾個(gè)基本概念

（二）流程與崗位關(guān)系圖

管理工具使用練習(xí)：

基層銀行如何開(kāi)展精細(xì)化管理

第四部分企業(yè)如何開(kāi)展精細(xì)化管理

課程咨詢(xún)：北京博士德管理顧問(wèn)有限公司

，王思，老師助理