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簡介

福祿網(wǎng)（.fulucc）是專門定位呼叫中心行業(yè)領(lǐng)域的門戶，是為呼叫中心企業(yè)提供資訊和行業(yè)交流的第三方平臺！內(nèi)容融合了呼叫中心的新聞動態(tài)、運營管理經(jīng)驗、營銷、風采展示、業(yè)務(wù)供求、行業(yè)活動等，我們不僅關(guān)注呼叫中心的運營管理，同事也專注于呼叫中心的技術(shù)發(fā)展！追求專業(yè)性的福祿網(wǎng)是呼叫中心管理人士每天必讀的。

旗下福祿（中國）管理學院是為亞洲地區(qū)提供領(lǐng)先的呼叫中心運營咨詢解決方案的機構(gòu)，其結(jié)合中國及亞太地區(qū)豐富的行業(yè)經(jīng)驗，為客戶提供包括系統(tǒng)的整體及發(fā)展規(guī)劃、流程與業(yè)務(wù)規(guī)化、呼叫中心運營管理等全方位的顧問服務(wù)及基于專家團隊上的解決方案。

本著“誠信、專注、專業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)服務(wù)經(jīng)營之道，幫助客戶根據(jù)不同行業(yè)的實際需求和特點，結(jié)合其業(yè)務(wù)需求和發(fā)展目標，借助專業(yè)的顧問團隊制定與之相應(yīng)的培訓課程，從而幫助客戶掌握高效運營客戶服務(wù)中心的技巧，提高客戶滿意度及員工滿意度，促進企業(yè)和諧健康的發(fā)展！

我們已經(jīng)為亞洲地區(qū)近百家客戶完成對客戶服務(wù)中心的培訓，客戶主要集中于運營商、銀行、證券、保險、基金、電力、航空、汽車、物流、快速消費、政府與公共事業(yè)、高科技企業(yè)等行業(yè)。

北京福祿文化傳媒有限公司的發(fā)展策略始終圍繞一個重點，即：專注于呼叫中心，為中國呼叫中心的事業(yè)發(fā)展做出貢獻。