4月15日，國內(nèi)知名在線教育機構(gòu)德智教育基于全新教育理念EaaS（EducationasaService教育即服務(wù)）所打造的中國首家中小學在線學習會員制服務(wù)平臺正式上線。德智教育徹底打破了原有的傳統(tǒng)在線教育模式，會員可以一次性享受德智的全部學習服務(wù)。同時德智教育也希望通過此舉為教育資源均衡化建設(shè)做出貢獻。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟與普及，教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展業(yè)已逐步開始由傳統(tǒng)的線下教育向線上延伸，經(jīng)過多年的產(chǎn)業(yè)實踐與市場歷練，我國的在線教育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了相對成熟穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)。

目前來看，在線教育產(chǎn)業(yè)以其蓬勃向上的發(fā)展活力向?qū)W生提供著豐富的教育資源，然而就現(xiàn)在在線教育市場觀察，與數(shù)年前線上教育學校雨后春筍般成立的的速度相比近年來互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展速度則略顯放緩。究其原因主要面臨著在經(jīng)營模式雷同、教學質(zhì)量參差等問題。

但德智教育全新平臺的上線則徹底的改變了這一現(xiàn)狀。4月15日德智教育基于EaaS（EducationasaService教育即服務(wù)）理念所打造的中國首家中小學在線學習會員制服務(wù)平臺正式上線，并迅速的引發(fā)了行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。

那么當前在線教育行業(yè)的發(fā)展究竟遇到何種瓶頸？德智教育的“會員制”究竟是怎樣的一個教育平臺？對此記者進行了深入調(diào)查。

“個人認為，互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展的瓶頸主要是沒有打破第四堵墻，也就是怎樣處理教育者與受教育者之間的關(guān)系，這也是傳統(tǒng)教育中所出現(xiàn)的問題“，某教育專業(yè)院校劉教授向記者進行了詳細解讀。其實互聯(lián)網(wǎng)教育有其先天的優(yōu)勢，首先信息化的普及直接打破了學校的物理圍墻，所有人都可以通過互聯(lián)網(wǎng)接受教育；其次是互聯(lián)網(wǎng)的多媒體應用打破了資源圍墻，一名優(yōu)秀教師可以為更多學生上課；另外互聯(lián)網(wǎng)的應用更是打破了時間這堵墻，可以隨時隨地進行學習，這幾點成為了互聯(lián)網(wǎng)給教育行業(yè)帶來的巨大效益。然而，之所以現(xiàn)在遇到了阻力，其實是沒有打破心理轉(zhuǎn)變的第四堵墻，也就是將傳統(tǒng)觀念中單純的教與學轉(zhuǎn)化為服務(wù)觀念。

對于德智教育如何如何打破第四堵墻的問題，劉教授向記者詳細分析了德智會員制服務(wù)的體系。德智教育是近幾年互聯(lián)網(wǎng)教育誕生的全新生力軍，其特殊的經(jīng)營模式以及服務(wù)性的教學理念使其在同行業(yè)中獨樹一幟。記者登錄德智教育網(wǎng)相關(guān)頁面發(fā)現(xiàn)，德智會員制服務(wù)可以說是獲得優(yōu)質(zhì)學習資源的綠色通道，注冊后會員可以享受到多方面的權(quán)益，例如針對高中各年級，上千名師課程可以任意選擇反復聽講，還可享受到班主任督學服務(wù)，并支持學案下載及課件導出。除此之外，還搭配了上萬道名校經(jīng)典必考題，供學員隨意組卷測試。遇到疑難問題，更可以隨時求助全國一線教師在線快速問答。同時，德智教育還提供了從點到面全方位的教學服務(wù)，加上豐富的媒體的優(yōu)勢（視頻、動畫、鏈接都能用來制作教學內(nèi)容），學生在學習過程中會產(chǎn)生最佳的用戶體驗，極大地豐富了學習的內(nèi)容與形式。

通過對同行業(yè)網(wǎng)校相對比，記者發(fā)現(xiàn)在多數(shù)的線上學習模式下用戶通常只能購買單一課程內(nèi)容，如果想獲得更多其他學科知識，需要再次進行購買過程，無法一次購買取得全部的學習內(nèi)容，更沒有相應的配套學習服務(wù)。這與當前網(wǎng)絡(luò)教學平臺還拘泥于“課件效益“不放有關(guān)。而德智教育則探索出了一條新路，徹底打破了原有傳統(tǒng)模式的束縛，雖然會員制模式在同類網(wǎng)站也有出現(xiàn)，但還是存在僅僅是打包幾樣課程預幾樣內(nèi)容的現(xiàn)象。而德智的會員制服務(wù)則是一次購買即可獲得全部學習內(nèi)容，可謂開是行業(yè)先河。加之診斷、跟蹤、學習、答疑所組成的一整套教學系統(tǒng)，在同行業(yè)中更是獨樹一幟。

對此我們觀察到,徳智獨特的會員服務(wù)所提供的是一整套具有完整流程的、系統(tǒng)的、效果可見的學習方式。徳智為每位會員鋪設(shè)好每一步學習環(huán)節(jié)，以科學、精準、有效的引導，讓學生在德智的學習更加便捷、高效、貼心。且在此基礎(chǔ)上，配套的諸多增值服務(wù)更起到了促進學習效果的作用，使會員真正享受到了服務(wù)。

會員制的培養(yǎng)，不單為受教育者提供了更大的便捷，而且從其細致入微的項目設(shè)置也體現(xiàn)出了服務(wù)理念的無處不在。正因如此，德智會員制才能在上線之后迅速得到了行業(yè)的認可及社會輿論的廣泛關(guān)注。

對此，劉教授指出互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)“線上賣知識”的時代已經(jīng)過去，“服務(wù)”才是各機構(gòu)恒久不變需要追求的道路，技術(shù)、師資、平臺只要花費金錢就可以辦到。在行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴重的局面下，誰能盡快改善觀念、轉(zhuǎn)換身份，誰就會贏得更為廣泛的市場份額，這也是德智所提出的EaaS（教育即服務(wù)）理念的核心所在。