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智能化質(zhì)檢流程設計與過程控制授課學校：融天下（北京）信息技術有限公司課程價格：￥3420 關注人數(shù)：251 報名人數(shù)：96

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高階課程——教練技術在呼叫中心人才培養(yǎng)中的管理應用授課學校：融天下（北京）信息技術有限公司課程價格：￥3780 關注人數(shù)：255 報名人數(shù)：160

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全媒體時代——在線服務營銷管理及價值創(chuàng)造授課學校：融天下（北京）信息技術有限公司課程價格：￥3780 關注人數(shù)：150 報名人數(shù)：77

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洞悉人性向成交邁進——高階電銷技巧金鷹訓練營授課學校：融天下（北京）信息技術有限公司課程價格：￥4320 關注人數(shù)：110 報名人數(shù)：179

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崗位經(jīng)驗眾創(chuàng)萃取與微課大賽傳播的關鍵技能授課學校：融天下（北京）信息技術有限公司課程價格：￥4320 關注人數(shù)：240 報名人數(shù)：146

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組織管理新挑戰(zhàn)———企業(yè)驅動型人才管理授課學校：融天下（北京）信息技術有限公司課程價格：￥2880 關注人數(shù)：213 報名人數(shù)：129

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創(chuàng)新型管理新視角——績效導向的管理運營與精益落地授課學校：融天下（北京）信息技術有限公司課程價格：￥2880 關注人數(shù)：269 報名人數(shù)：79

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呼叫中心績效管理和數(shù)據(jù)分析授課學校：融天下（北京）信息技術有限公司課程價格：￥3582 關注人數(shù)：313 報名人數(shù)：138

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危機公關與輿情管理者塑造——高階投訴管理系統(tǒng)訓練營授課學校：融天下（北京）信息技術有限公司課程價格：￥3780 關注人數(shù)：225 報名人數(shù)：172

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投訴概念演變--聊技速成投訴專家的驚喜服務授課學校：融天下（北京）信息技術有限公司課程價格：￥3582 關注人數(shù)：106 報名人數(shù)：141

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4D領導力——高績效團隊塑造授課學校：融天下（北京）信息技術有限公司課程價格：￥4320 關注人數(shù)：146 報名人數(shù)：145

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人員無障礙關系---有效溝通“ 三板斧“ 授課學校：融天下（北京）信息技術有限公司課程價格：￥3420 關注人數(shù)：226 報名人數(shù)：128

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智能客服時代的智慧體系建設——企業(yè)智能建設的人腦引發(fā) 授課學校：融天下（北京）信息技術有限公司課程價格：￥4320 關注人數(shù)：226 報名人數(shù)：142 人工智能從1953年發(fā)展到今天，經(jīng)歷了N次革命，如果按AI+行業(yè)的領域來看，呼叫中心的人工智能應該定義成5.0時代。即便是5.0時代，讓我們的

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從質(zhì)量管理開始智能化+大數(shù)據(jù)+多媒體的質(zhì)量管理授課學校：融天下（北京）信息技術有限公司課程價格：￥3582 關注人數(shù)：233 報名人數(shù)：73 互聯(lián)網(wǎng)時代，客服中心的運營管理越來越以提升客戶體驗為主導了。那么，質(zhì)量管理的重點在于如何能夠以客戶體驗為核心，提升員工技能與整

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呼叫中心培訓師崗位認證培訓（第七期）授課學校：融天下（北京）信息技術有限公司課程價格：￥5220 關注人數(shù)：271 報名人數(shù)：168

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