銷售與采購談判技巧培訓課程

第一節(jié)：什么是銷售談判

1.什么是無敵談判

2.構成談判的三個要素

3.談判的三個層面

4.銷售談判的特點

5.成功的談判標準

6.成功談判者的特征

第二節(jié)：銷售談判的八大關鍵要素

關鍵要素一：目標結合

關鍵要素二：避免風險

關鍵要素三：建立信任

關鍵要素四：關系和諧

關鍵要素五：雙贏談判

關鍵要素六：雙方實力

關鍵要素七：充分準備

關鍵要素八：授權程度

第三節(jié)：銷售談判的準備流程

第四節(jié)：銷售談判的策略制定

第五節(jié)：銷售談判的關鍵步驟

1.建立和諧關系

2.了解狀況

3.發(fā)問與聆聽

4.合理化提議

5.成功簽約

6.談判的跟進階段

第六節(jié)：如何突破談判僵局

1.職業(yè)采購的心理分析

2.談判四項原則

3.如何面對拒絕壓力與方法

4.突破談判僵局

5.與困難案例的談判處理

放棄-妥協(xié)-附加價值-折中-互換

6.成功談判的指導原則