2012年泉州盛世龍騰口才培訓(xùn)學(xué)校教你如何與上司相處
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2012-09-04
如何面對(duì)上司，一直是中層管理者的困惑，也是很棘手的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。因?yàn)樯纤揪褪穷I(lǐng)導(dǎo)者，所以我們必須學(xué)會(huì)和諧面對(duì)。但是很多中層管理者一般都會(huì)或多或少的頂撞、盲從等問(wèn)題。
作為中層管理者，面對(duì)上司，需要注意六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
上司最忌諱下屬的頂撞，特別是在公開(kāi)場(chǎng)合的頂撞或不被尊重，這是上司最忌諱的。所以，作為中層管理者，必須學(xué)會(huì)合適的對(duì)待上司的指令，哪怕有意見(jiàn)或分歧，都必須先執(zhí)行，不要頂撞。至于執(zhí)行中存在的不足可以合適調(diào)整，任何策略、案子都不是完美無(wú)缺的，當(dāng)然上司的策略也一樣。但我們作為下屬不能直接頂撞上司的策略和指令，需要委婉的接受，或稍后單獨(dú)溝通、建議。
任何回避不是解決問(wèn)題的辦法，也不是中層管理者應(yīng)該做的。一些中層領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)上司的建議，哪怕有意見(jiàn)或分歧，往往選擇避而不談，這是不負(fù)責(zé)任的一種體現(xiàn)，非常不值得提倡。
所以，面對(duì)上司，不要選擇回避，應(yīng)該開(kāi)誠(chéng)布公地在臺(tái)面上真實(shí)面對(duì)，不要背后扯談或議論，那都不是中層管理者該做的。在日常管理過(guò)程中，要放棄回避的心態(tài)，積極面對(duì)上司。
一般作為上司都有一種威嚴(yán)，那么一些中層管理者面對(duì)上司有時(shí)會(huì)出現(xiàn)恐懼的心理，當(dāng)然這是自信心不足的一種體現(xiàn)。有時(shí)也是因?yàn)閷?duì)自己的行為，包括管理行為、處事行為等的合適與否沒(méi)有把握的緣故。
為了消除面對(duì)上司的恐懼，需要平時(shí)樹(shù)立信心，廉潔做事，公平執(zhí)政，這樣，你就會(huì)胸懷坦蕩，那么面對(duì)上司就不會(huì)出現(xiàn)恐懼心理啦。
選擇盲從，是沒(méi)有主見(jiàn)的行經(jīng)。因?yàn)闆](méi)有主見(jiàn)，才學(xué)會(huì)盲從。有時(shí)盲從當(dāng)然得到一些上司的寵愛(ài)，但是很多有見(jiàn)地的上司往往對(duì)盲從者很失望，因?yàn)槟悴荒芴嫠鲋\劃策、排憂解難。
所以，作為中層管理者面對(duì)上司的指示、指令，不要一味盲從。當(dāng)然，不是拒絕，而是要學(xué)會(huì)分析，學(xué)會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)建議。
等待，也是人的習(xí)慣。很多中層管理者習(xí)慣等待上司指令，如果這樣，中層管理者往往會(huì)成為一種機(jī)器而不是活的管理者。
作為中層管理者，應(yīng)該積極進(jìn)取，學(xué)會(huì)多層面思考問(wèn)題，并提煉解決問(wèn)題的多角度、多策略、多方法。
等待是中層管理者的軟肋，這樣的管理者永遠(yuǎn)不會(huì)邁向成功。
推卸責(zé)任，也往往是一些中層管理者經(jīng)常采用的。但是，上司不喜歡推卸責(zé)任者，而往往喜歡敢于承擔(dān)責(zé)任者。特別是那些敢于替上司分憂解難，為下屬承擔(dān)責(zé)任的管理者，因?yàn)檫@樣的管理者對(duì)上司來(lái)說(shuō)，是一種驕傲，一種解脫，一種榮耀。
學(xué)會(huì)維護(hù)上司形象，甚至學(xué)會(huì)合適為上司承擔(dān)責(zé)任，也是下屬的義務(wù)和責(zé)任。而不要學(xué)會(huì)推卸。
