情況一：右擊桌面“本人的計算機”--屬性--硬件--設置管理器--聲音視頻和游戲控制器--這個項下面假如沒有AC97或HighDefinition或其他長串的英文，或者存在黃色的問號。

情況二：點擊桌面左下角開始--控制面板--聲音和音頻設備--里面的所有設置都是灰色的，即是不可以用的。北京電腦維護工具假如存在以上兩種情況的任一種，這時你直接到驅動精靈下載“驅動精靈”軟件，安裝好它后，雙擊打開--驅動更加新--勾尋聲音視頻和游戲控制器”--開始更加新--更加新完畢后重啟計算機。假如不存在以上兩種情況，請直接看以下步驟。第③步：假如桌面右下角沒有小喇叭，開始--控制面板--聲音和音頻設備--勾選上“將音量圖標放入任務欄”--確定

【故障現(xiàn)象】主板使用的集成聲卡在83MHz外頻時無法正常工作，但超到100MHz外頻時又工作正常。

【故障分析與處理】由于主板集成的聲卡是按照AC’97標準來制定的，此時聲卡工作在33MHz的標準總線頻率下，如果超頻使用，特別是在非標準外頻下，會造成總線頻率隨之上升，這樣聲卡就會工作不正常。超到100MHz外頻時，由于100MHz外頻也是標準頻率，此時聲卡也工作在33MHz外頻(即1/3外頻)下，所以聲卡能正常工作。