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客戶分級管理與分類服務營銷
177 2017-05-26
在當今激烈的市場競爭環(huán)境中,客戶管理對于一個公司的盈利能力及其長期的成功顯得極端的重要。只有以客戶為中心,才能真正理解客戶,并且采取適當的服務與營銷對策贏得客戶價值。對客戶進行分級分類管理成為時下最熱門的話題,那么分級與分類是同一含義嗎?它們之間又有何區(qū)別?加入我們,為你揭曉答案!
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