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第一部分班組長的職責、角色、態(tài)度

1、班組長的主要職責

勞務管理

現場生產管理

輔助上級

支持你所在區(qū)域對以下幾方面作出貢獻

班組長的六大核心使命-QCDSPM

2、班組長的角色認知

從“自己做”到“帶領別人做”

作為下屬，班組長角色定位

作為平級，班組長角色定位

作為上級，班組長角色定位

班組長的六大角色轉變

案例討論：

李明新晉升為班組長，發(fā)生的一系管理問題，讓他幾乎離職，請學員從野牛轉到領頭雁開始，討論李明由員工晉升到班組長以后，他的角色實現方式、工作方式、工作內容、控制方式、心理滿足方式到評價方式應如何轉變。

3、班組長的工作態(tài)度

不好的心態(tài)：心態(tài)浮躁、心態(tài)不正、歸罪于外、雇傭思想、成本意識淡薄等。

視頻案例討論：

心態(tài)不正：小李和小王，同時入職，為什么一個升了職，而另一個原地踏步。

歸罪于外：為什么問題會被推到了俄羅斯的普京處。

如何實現班組長的最佳職業(yè)狀態(tài)

工作要做到位，重視每一個細節(jié)

優(yōu)秀班組長的職業(yè)心態(tài)：多想想工作能怎樣改善、別光會抱怨，特別是在下屬面前、以辨證的態(tài)度看待問題

第二部分做好班組的日常管理

1、班組的一日工作管理

班組長現場一日工作全貌

提前到崗10分鐘，工作交接

如何開早會：生產、人員、活動安排聯絡

生產確認（型號、數量、材料、條件、品質首檢等）

品質巡檢及記錄確認、安全檢查

4M1E變化點把握及對應

信息交流、工作聯絡與工作協調

工作總結、發(fā)現工作中的浪費現象

晚會要點

班組長必填的現場管理三大報表

每日工作交接班記錄

班組長工作日志

2、班組的時間管理

案例練習(通過本案例讓班組長理解四象限的時間管理方法)：

2000年八月五號，星期五，張偉是一家工廠的班組長，早上上班，發(fā)現桌上有一堆的事情等他處理，這些事包括以下十個方面，不良報告單、上級聯絡單、離職申請單、會議通知單、欠料報告單、日常品質確認、優(yōu)秀班組長檢查等事宜，他應如何安排工作。

第三部分班組工作改善

1.問題意識與創(chuàng)造力

2.問題的種類

已經發(fā)生的問題（救火類）

需要做得更好的（發(fā)現類）

未來應該如何的（預測類）

4、現場七大浪費

5、現場改善的PDCA循環(huán)

6、PDCA循環(huán)問題解決的八個步驟

案例解析：

提升桑塔納3000前靠座椅生產能力-延鋒偉世通汽車飾件系統有限公司

7、現場管理及改善常用的五大工具

優(yōu)秀班組長管理

ECRS方法-刪除、合并、重排、簡化

作業(yè)標準化

目視管理

看板管理

案例討論：

日產訓經典工作改善案例：微波屏蔽樣本工作ECRS方法改善

8、設備的管理

機器設備的定義和分類

機器設備管理

設備的使用

設備點檢

設備保養(yǎng)

設備管理臺帳

發(fā)生不良時的處理方法

案例練習：

以汽車、摩托車和自行車為例，分組自選對象，并制定對象的清掃，點檢，潤滑基準

9、其它現場管理簡介

物料管理

作業(yè)方法管理

品質管理

成本管理

交貨期管理

（注：此部分如內訓可根據客戶需求，就某個部分進行重點講解）

第四部分、班組工作教導

1、工作教導對新員培養(yǎng)及老員工發(fā)展的意義

工作教導的概念

工作教導的意義及目的

2、工作分解表

為什么需要工作分解表---經驗傳承，保證產品質量

工作分解表的制作要點：步驟、要點、理由

工作分解中常遇到的問題

3、培育指導計劃表

作用：盤點員工能力、制訂員工培訓與發(fā)展計劃，建立技能人才梯隊

員工指導計劃表制作方法

因材施教的方法

4、教導的實施方法（

何時需要指導和培訓

四階段教導法（一對一指導方法）—準備、示范、實作、上線

案例練習：日產訓經典案例—電機用電線結演練四階段工作教導法

納蘭咨詢顧問

納蘭客戶：

1、博世（全球第一大汽車技術供應商）

2、電裝（電裝是日本排名第一的零部件及系統的頂級供應商，豐田的嫡系）

3、愛信精機（世界第九大汽車零部件生產商，愛信的變速箱最出名，豐田的嫡系）

4、大陸集團（德國，全球第五大汽車零部件供應商，制動系統和馬牌輪胎）

5、天合汽車集團（世界汽車安全系統的先驅）

6、偉世通（全球汽車電子供應商中處于領軍地位）

7、江森自控（汽車配件和建筑設施方面居世界領先地位）

8、德爾福（全球領先的汽車與汽車電子零部件及系統技術供應商）

9、西門子（目前已經成為德國大陸的一部分了，專攻汽車電子）

10、麥格納（全球第三大、北美第一大汽車零部件供應商）

11、矢崎（汽車行業(yè)最大的線束生產供應商）

12、偉創(chuàng)力（世界頂尖生產制造業(yè)供應商）

13、法雷奧集團（為世界領先的汽車零部件供應商）

14、采埃孚（全球汽車行業(yè)的合作伙伴和零配件供應商，專業(yè)提供傳輸、轉向、底盤系統等汽車零配件）

15、康明斯（康明斯是全球最大的獨立發(fā)動機制造商）

16、松下飛利浦光寶華寶顧問合作機構

中石油、中海油、寶鋼、鞍鋼、上汽、聯想、華為、中鋁、三一重工、美的、聯想、三星等幾百家企業(yè)。

納蘭企管咨詢顧問：Lucy.Zhang納蘭企管在線咨詢QQ：

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