小美做軟件測試快3年了，在小美看來，一個(gè)軟件測試人員需要具備多方面的特質(zhì)：

1、細(xì)心：這個(gè)不用多解釋了吧。粗枝大葉的人是沒法做好軟件測試的。

2、耐心：軟件測試，特別是當(dāng)前國內(nèi)主流的手動(dòng)黑盒功能測試?；旧蠝y試的工作就是一項(xiàng)重復(fù)勞動(dòng)，需要有一定的耐心來保證不在枯燥的重復(fù)勞動(dòng)中放過那些細(xì)小的缺陷。

3、好奇心：軟件測試，是需要保持一顆好奇心的工作。好奇心使得測試人員會(huì)多問一個(gè)為什么？，如果這樣，行不行？。往往這些問題會(huì)引導(dǎo)你找到缺陷。

4、會(huì)溝通：軟件測試人員需要與客戶，開發(fā)，產(chǎn)品等方方面面保持密切的關(guān)系，溝通很重要。良好的溝通過程可以有效地控制成本。

5、總結(jié)歸納能力：這跟「會(huì)溝通」有關(guān)聯(lián)，軟件測試人員需要找到缺陷的真正關(guān)鍵步驟，歸納出缺陷產(chǎn)生的一般規(guī)律，總結(jié)出一份詳盡的測試報(bào)告。

6、理解能力：對需求的準(zhǔn)確理解，是軟件測試人員需要具備的必需條件。

7、表達(dá)能力：編寫的測試用例什么的只有你自己能讀懂可不行。

8、時(shí)間觀念：軟件測試工作是無止境的，但是軟件本身是有交付日期的。軟件測試工作需要在保證交付日期之前完成工作，保證軟件產(chǎn)出的質(zhì)量。

9、權(quán)衡能力：時(shí)間與質(zhì)量本身需要有一個(gè)平衡，為了追求零缺陷而罔顧交付日期的做法是不科學(xué)的。前期的制定計(jì)劃開始，就要對整個(gè)過程有一個(gè)良好的規(guī)劃并且按照這個(gè)計(jì)劃的日期來推進(jìn)。

以上這些差不多是我想到的對與軟件測試人員來說比較重要的特質(zhì)。當(dāng)然，還有一些不一定是普適的要求，比如英語聽說讀寫的能力。

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