在為顧客做發(fā)型設(shè)計之前了解顧客的需求是一個很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，發(fā)型師問的技巧很是講究，北京發(fā)型設(shè)計培訓(xùn)哪家最好？北京易茗造型藝術(shù)學(xué)校的老師表示如果你問的太直接了會引起顧客的反感和抵觸，問得太含蓄了又會失去商機(jī)，小編來分析一下問的幾個方式:

1、直接型：顧客進(jìn)門后，直接問她的具體服務(wù)項目。你好，洗發(fā)還是剪發(fā)？--北京發(fā)型設(shè)計培訓(xùn)哪家最好？北京易茗造型藝術(shù)學(xué)校的老師表示這種問法很直接，但缺乏開發(fā)的價值，因為你直接就給顧客下了定義，顧客本來要做大頭，可被你引導(dǎo)到一個小項目上去，結(jié)果你失去了商機(jī)。

2、含蓄型：顧客進(jìn)門后，不好意思給顧客推薦或和顧客繞彎子，北京發(fā)型設(shè)計培訓(xùn)哪家最好？北京易茗造型藝術(shù)學(xué)校的老師指出這樣所導(dǎo)致的結(jié)果是顧客流失或項目推薦失敗。

3、技巧型：問的很巧妙，讓顧客跟著自己的思路走，很容易達(dá)到目的。你好，發(fā)型很漂亮，上次在哪做的？--北京發(fā)型設(shè)計培訓(xùn)哪家最好？北京易茗造型藝術(shù)學(xué)校的老師肯定了這就是一種贊美的方法，不要批評顧客以前的發(fā)型，無論她的發(fā)型是否好看，你必須先認(rèn)可，這樣顧客就不會抵觸你，以便更好的推薦項目。哦，要是把瀏海的流向調(diào)整一下，效果會更好的。--先認(rèn)可顧客的發(fā)型，再強(qiáng)調(diào)不足之處，顧客會容易接受。

本文由提供：全國最大的教育培訓(xùn)平臺，找培訓(xùn)，上！