潮流趨勢(shì)總是不斷在改變，電商市場(chǎng)不外如是。有時(shí)候新趨勢(shì)帶來(lái)新機(jī)遇，同時(shí)也讓人面臨新的挑戰(zhàn)。2016年即將來(lái)臨，它被認(rèn)為是即將出現(xiàn)電商新趨勢(shì)的年份，同時(shí)2015年的一些趨勢(shì)在這一年仍將發(fā)揮重要影響。那么現(xiàn)在就和福州貝納設(shè)計(jì)培訓(xùn)學(xué)校的小編一起來(lái)看看2016年電商市場(chǎng)的七大趨勢(shì)吧。

1、移動(dòng)購(gòu)物的崛起和影響

現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)是必備物品。過(guò)去幾年手機(jī)使用量大幅上升，人們用手機(jī)打電話或者發(fā)短信，同時(shí)也用來(lái)購(gòu)物。因此按照這個(gè)趨勢(shì)，移動(dòng)商店在2016年不再是一個(gè)附加功能，而是成為了一個(gè)必然要求。

2、多渠道購(gòu)物

另一個(gè)逐漸流行的購(gòu)物設(shè)備是平板電腦。人們只用臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦購(gòu)物的日子將一去不復(fù)返。而且隨著手機(jī)的屏幕逐漸增大，手機(jī)有向平板電腦靠近的趨勢(shì)。

不過(guò)這也并不意味著消費(fèi)者一直都是用同一種設(shè)備購(gòu)物。比如有些人可能在工作的時(shí)候用電腦瀏覽網(wǎng)站，然后回家路上又用手機(jī)搜索你的品牌?；氐郊乙院笤儆闷桨咫娔X查看你的商品，而最終卻是用筆記本電腦完成購(gòu)買。

3、自動(dòng)化營(yíng)銷

說(shuō)到電商營(yíng)銷，它不僅包括郵件營(yíng)銷，還包括定制化登錄頁(yè)面，量身定做的促銷活動(dòng)，能輕松訪問(wèn)購(gòu)物車，以及自動(dòng)向消費(fèi)者展示相關(guān)推薦產(chǎn)品。

郵件營(yíng)銷也需要用到。如果運(yùn)用得當(dāng)，自動(dòng)營(yíng)銷能讓你為每位客戶發(fā)送定制郵件，根據(jù)購(gòu)買記錄，向他們通知新產(chǎn)品和提供促銷。

消費(fèi)者之前的購(gòu)買或者點(diǎn)擊記錄直接決定了自動(dòng)推薦哪些商品。

4、用內(nèi)容吸引買家

內(nèi)容在B2B領(lǐng)域很重要。因?yàn)锽2B買家要查看細(xì)節(jié)。他們不僅想買一件產(chǎn)品，他們還需要詳細(xì)的介紹，有用的視頻，豐富的圖片，以及通俗易懂的產(chǎn)品指南。所有這些因素都有利于說(shuō)服他們從你這里購(gòu)買商品。

5、客戶數(shù)據(jù)分析算法

在自動(dòng)化和個(gè)性化營(yíng)銷上，困擾電商的主要挑戰(zhàn)之一是怎么根據(jù)購(gòu)買歷史來(lái)細(xì)分客戶和識(shí)別購(gòu)買模式。該算法可以幫助解決這些問(wèn)題。

6、閃購(gòu)模式

這不是一個(gè)新概念，但是它的效果不能被忽略。閃購(gòu)已經(jīng)成為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的習(xí)慣和期望，特別是在一些特定時(shí)期。雖然不能保證閃購(gòu)一定成功，不過(guò)假設(shè)閃購(gòu)流行起來(lái)，消費(fèi)者會(huì)很樂(lè)意全心全意投入到拼搶當(dāng)中。不過(guò)當(dāng)消費(fèi)者對(duì)過(guò)多的商品期望都有折扣時(shí)，你要注意最后不要為了閃購(gòu)而損害你的品牌價(jià)值。

7、更優(yōu)質(zhì)的配送

對(duì)于大多數(shù)零售商來(lái)說(shuō)，配送才開(kāi)始發(fā)展起來(lái)。2013年許多快遞服務(wù)商才開(kāi)始提供當(dāng)天送達(dá)服務(wù)。此外也出現(xiàn)了“眾包快遞員”的概念，大型零售商則開(kāi)始測(cè)試無(wú)人機(jī)配送。

總之，以上這些觀點(diǎn)可以讓你了解未來(lái)的電商發(fā)展趨勢(shì)，從而采取相應(yīng)的策略，使自己變得更加強(qiáng)大，最后讓消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者認(rèn)真對(duì)待你。

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