無錫商務(wù)辦公培訓(xùn)

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踏入21世紀(jì)，上元教育真正跨進(jìn)了以計(jì)算機(jī)為主要學(xué)習(xí)、工作、生活手段的信息時(shí)代。掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)不僅是每個(gè)人的基本素質(zhì)，也是今后謀生的重要技能。多年實(shí)踐表明，學(xué)習(xí)"人類通用智力工具"，掌握有關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)與技能會(huì)對(duì)提高學(xué)生的智力能力、促其成長與成才大有益處。因此，不少人尤其是學(xué)生都非常關(guān)心自己能否學(xué)好計(jì)算機(jī)，從而為自己的前途和發(fā)展作好必要的準(zhǔn)備。如今的商務(wù)辦公,不光只會(huì)打字,只會(huì)辦公自動(dòng)化的軟件使用就能解決高效全面的辦公問題,,電腦無時(shí)無刻不影響著你的工作及生活,企業(yè)的文秘工作需要復(fù)合型人才,既懂辦公軟件、平面設(shè)計(jì)軟件、應(yīng)用文寫作、商務(wù)禮儀、秘書實(shí)務(wù)。為此我校特開設(shè)無錫信息商務(wù)辦公培訓(xùn)班。

無錫商務(wù)辦公培訓(xùn)班培訓(xùn)內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、輸入法、Windows、Word、Excel、互聯(lián)網(wǎng)、Powerpoint、圖像處理、圖形設(shè)計(jì)CorelDRAW等等。

商務(wù)辦公應(yīng)具備的基本素質(zhì)：

1.要有一些高超的處世能力

一是要處事豁達(dá)，不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾，正是因?yàn)楣ぷ髦杏羞@樣那樣的矛盾和問題，才需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去處理，在矛盾運(yùn)動(dòng)中將事物推向前進(jìn)。但是，我們?cè)趨f(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時(shí)，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，抓主要矛盾，不在非原則問題上較真，不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。

二是處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲、粗心大意。處事謹(jǐn)慎不是謹(jǐn)小慎微、膽小怕事，而是要嚴(yán)謹(jǐn)、慎行。開會(huì)發(fā)言、匯報(bào)工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)問題，是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作，說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動(dòng)之有規(guī)。切忌口無遮掩、隨意表態(tài)，東一榔頭西一棒子，把事情攪得亂七八糟。在瑣碎的具體小事方面，諸如打字校對(duì)、復(fù)印裝訂，包括添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作，也要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好，小事做不好，日積月累成大事就不好做了。

三是待人真誠，不要欺上瞞下、互不信任。誠信是中華民族傳統(tǒng)美德，是走向世界的綠卡，是我們?yōu)槿颂幨碌幕緶?zhǔn)則。上下之間、部門之間、同事之間都要講真誠，既不能欺騙上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，更也不能愚弄基層和群眾。為人處事一定要真心換真心，誠心換誠心，切忌互不信任、互相猜忌。要傳達(dá)真實(shí)意圖，反饋真實(shí)情況，把問題講清、把原因講透、把辦法講實(shí)，千萬不要弄虛做假，反饋假情況、反映假民意，干擾領(lǐng)導(dǎo)決策。

2.要有一套過硬的功夫

一是勤奮好學(xué)的功夫。在任何時(shí)候都應(yīng)該有一種緊迫感和饑餓感，對(duì)知識(shí)永遠(yuǎn)保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。要養(yǎng)成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進(jìn)去的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在辦公室里，要看一看放在辦公桌上的書翻過沒有;回到家里，想一想書柜里書讀了多少本;在外出的路上，查一查你的旅行包里帶上書沒有，做到終生與書為伴。

二是深入實(shí)踐的功夫。辦公室人員的工作思路、工作點(diǎn)子、工作實(shí)績從哪里來?從根本上說，來源于生活、來源于時(shí)代、來源于實(shí)踐。離開基層，脫離群眾，辦公室就會(huì)成為空中樓閣;離開實(shí)際，我們就會(huì)成為睜眼瞎;離開實(shí)踐，辦公室工作就會(huì)成為無源之水、無本之木。因此，辦公室的所有人員要深入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場，腳踏實(shí)地的深入到最基層的車間中去，與方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放過每一個(gè)調(diào)查對(duì)象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，做到打破沙鍋問到底，不到黃河不死心，真正從實(shí)踐中獲取新知，收到實(shí)效。

三是善于領(lǐng)悟的功夫。辦公室的工作是與人打交道的，是機(jī)關(guān)的窗口和紐帶，如果對(duì)來自基層的反映和群眾的呼聲缺乏領(lǐng)悟，是絕對(duì)做不好工作的。當(dāng)然，好的悟性是一個(gè)日積月累的過程，可在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸中把握他們的工作習(xí)慣、思維方式和活動(dòng)規(guī)律;在接受任務(wù)時(shí)，充分聽取要求和主張，盡可能地準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和基層的反映，做到準(zhǔn)確，有原則性;嚴(yán)謹(jǐn)，有邏輯性;獨(dú)到，有精辟性。

四是精于表達(dá)的功夫?？陬^表達(dá)和書面表達(dá)能力，是辦公室人員的基本功。特別是文字水平，是一個(gè)工作人員素質(zhì)的綜合反映，是辦公室工作人員的最基本要求。辦公室人員首先要會(huì)寫會(huì)議材料和領(lǐng)導(dǎo)講話。一篇好材料要經(jīng)過調(diào)研、加工、提煉、歸納、總結(jié)、演繹等復(fù)雜過程，使文章具有真、實(shí)、準(zhǔn)、啟的特點(diǎn)，讓大家聽后或看后能受到教育和啟迪。說和寫同樣重要，辦公室的人員都要加強(qiáng)鍛煉，力求做到精雕細(xì)刻、千錘百煉，工作上人人都能打通關(guān)，個(gè)個(gè)都是多面手。

無錫商務(wù)辦公培訓(xùn)班具有針對(duì)實(shí)際需求，顧問式咨詢，互動(dòng)式授課，案例教學(xué)，小班授課，實(shí)際項(xiàng)目演示的特點(diǎn)。歡迎學(xué)員前來報(bào)名咨詢。

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