大學生必須知道的溝通技巧

人與人之間，若能和平相處，只有逅過語言一途。善于言談的人，能把生活弄得隨時隨地都很快樂。他們在業(yè)余的時間里，可以和他們的朋友，或是他們的家庭，快快活活地過一個晚上，使大家得到更多的樂趣。而且，善于談話的人，到處都受人歡迎，他能使許多不相識的人攜起手來，他能使許多彼此不發(fā)生興趣的人互相了解，互相感到需要，他們能夠排難解紛，消除人與人之間的誤會，他們能安慰愁苦煩悶的人，他們能鼓勵悲觀厭世的人，能夠清除別人的疑慮和迷惑，能夠使別人更聰明，更美好，更快樂，更擁有作為。

獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的沖突，到最后，兩敗俱傷。獅子快要斷氣時，對老虎說：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會弄成現(xiàn)在這樣。”老虎吃驚地說：“我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我?！?/p>

說話天才，不是天生的、是從現(xiàn)實中鍛煉出來的，是一分天才。九分努力的結(jié)果。

人們?nèi)艏葲]有擅長于辭令的才智，也沒有緘口不言的判斷力，那是一件可悲的事。思想的人只是空談，因思想是無聲的。自以為永遠說得不夠的人，常流于多言而必定是多言多夫。長舌頭與頭腦簡單往往結(jié)成親家。最要緊的是說得少又說得好，那便可被稱為懂得說話的藝術(shù)。人心不同，各如其面。各人的生活經(jīng)驗，思想情感，千差萬異，如果我們不能善于跟各式各樣的人交談，討論，我們必然陷于孤陋寡聞，自以為是了，孤陋寡聞，而又自以為是的人，正是一個到處都不受歡迎的人，而且，只要每個人想一想：自己的各種看法、意見、興趣和主張，是不是從娘胎帶出來的呢？是不是一成不變的呢？是不是從來沒有錯過，沒有改過的呢，答案一定為：不是。正相反，它們是慢慢地經(jīng)過長期培養(yǎng)而成形的，它們是會常常改變的，“今日之我”，未必就同“昨日之我”。

溝通，很重要！然而，在憤怒的情緒驅(qū)使下，怎么能先停下來，真誠的溝通？所以，良好的情緒和氛圍，也是必不可缺。

兩個人的溝通，70%是情緒，30%是內(nèi)容。情緒不對，內(nèi)容就會被扭曲?？v有一肚子的情愫，沒有良好的情緒，說的再多也只是發(fā)泄。心里想著溝通，語氣卻陰陽怪氣，不知道是溝通，還是挑釁？嘴上喊著溝通，脾氣卻比誰都大，不知道是溝通還是吵架。要溝通，就要誠心實意。平和的情緒，誠懇的語氣。

治得了你的脾氣的，是你愛的人；受得了你脾氣的，是愛你的人；控制得了情緒，你就是主動的人；被情緒所控制，你就注定是被動。學會溝通，學會調(diào)整情緒，學會調(diào)整情緒。千萬不要，把最壞的情緒，給最愛你的人。