死機是令操作者頗為煩惱的事情。南京電腦維護經(jīng)驗死機時的表現(xiàn)多為“藍屏”，無法啟動系統(tǒng)，畫面“定格”無反應，鼠標、鍵盤無法輸入，軟件運行非正常中斷等。盡管造成死機的原因很多，但是萬變不離其宗，其原因永遠也脫離不了硬件與軟件兩方面。

　　一、由硬件原因引起的死機

　　【散熱不良】

　　顯示器、電源和CPU在工作中發(fā)熱量非常大，因此保持良好的通風狀況非常重要，如果顯示器過熱將會導致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時間太長也會導致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機。CPU的散熱是關系到電腦運行的穩(wěn)定性的重要問題，也是散熱故障發(fā)生的“重災區(qū)”。

　　【移動不當】

　　在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器內(nèi)部器件松動，從而導致接觸不良，引起電腦死機，所以移動電腦時應當避免劇烈振動。

　　【灰塵殺手】

　　機器內(nèi)灰塵過多也會引起死機故障。如軟驅(qū)磁頭或光驅(qū)激光頭沾染過多灰塵后，會導致讀寫錯誤，嚴重的會引起電腦死機。

　　【設備不匹配】

　　如主板主頻和CPU主頻不匹配，老主板超頻時將外頻定得太高，可能就不能保證運行的穩(wěn)定性，因而導致頻繁死機。

　　【軟硬件不兼容】

　　三維軟件和一些特殊軟件，可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝，其中可能就有軟硬件兼容方面的問題。

　　【內(nèi)存條故障】

　　主要是內(nèi)存條松動、虛焊或內(nèi)存芯片本身質(zhì)量所致。應根據(jù)具體情況排除內(nèi)存條接觸故障，如果是內(nèi)存條質(zhì)量存在問題，則需更換內(nèi)存才能解決問題。

　　【硬盤故障】

　　主要是硬盤老化或由于使用不當造成壞道、壞扇區(qū)。這樣機器在運行時就很容易發(fā)生死機?？梢杂脤Ｓ霉ぞ哕浖磉M行排障處理，如損壞嚴重則只能更換硬盤了。另外對于在不支持UDMA66/100的主板，應注意CMOS中硬盤運行方式的設定。

　　二、由軟件原因引起的死機

　　【軟件升級不當】

　　大多數(shù)人可能認為軟件升級是不會有問題的，事實上，在升級過程中都會對其中共享的一些組件也進行升級，但是其它程序可能不支持升級后的組件從而導致各種問題。

　　【濫用測試版軟件】

　　最好少用軟件的測試版，因為測試軟件通常帶有一些BUG或者在某方面不夠穩(wěn)定，使用后會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的程序錯誤、死機或者是系統(tǒng)無法啟動。

　　【非法卸載軟件】

　　不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉，如果直接刪掉的話，注冊表以及Windows目錄中會有很多**存在，久而久之，系統(tǒng)也會變不穩(wěn)定而引起死機。

　　【使用盜版軟件】

　　因為這些軟件可能隱藏著病毒，一旦執(zhí)行，會自動修改你的系統(tǒng)，使系統(tǒng)在運行中出現(xiàn)死機　　

　　【啟動的程序太多】

　　這使系統(tǒng)資源消耗殆盡，使個別程序需要的數(shù)據(jù)在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到，也會出現(xiàn)異常錯誤。

　　【非法操作】

　　用非法格式或參數(shù)非法打開或釋放有關程序，也會導致電腦死機。請注意要牢記正確格式和相關參數(shù)，不隨意打開和釋放不熟悉的程序。

　　【非正常關閉計算機】

　　不要直接使用機箱中的電源按鈕，否則會造成系統(tǒng)文件損壞或丟失，引起自動啟動或者運行中死機。對于Windows98/2000/NT等系統(tǒng)來說，這點非常重要，嚴重的話，會引起系統(tǒng)崩潰。

　　【內(nèi)存中沖突】

　　有時候運行各種軟件都正常，但是卻忽然間莫名其妙地死機，重新啟動后運行這些應用程序又十分正常，這是一種假死機現(xiàn)象。出現(xiàn)的原因多是Win98的內(nèi)存資源沖突。大家知道，應用軟件是在內(nèi)存中運行的，而關閉應用軟件后即可釋放內(nèi)存空間。但是有些應用軟件由于設計的原因，即使在關閉后也無法徹底釋放內(nèi)存的，當下一軟件需要使用這一塊內(nèi)存地址時，就會出現(xiàn)沖突。

　【系統(tǒng)文件的誤刪除】

　　由于Windows9x啟動需要有Command、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果這些文件遭破壞或被誤刪除，即使在CMOS中各種硬件設置正確無誤也無濟于事。解決方法：使用同版本操作系統(tǒng)的啟動盤啟動計算機，然后鍵入“SYSC：”，重新傳送系統(tǒng)文件即可。

　　【初始化文件遭破壞】

　　由于Windows9x啟動需要讀取System.ini、Win.ini和注冊表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，這兩個文件也會被讀取。只要這些文件中存在錯誤信息都可能出現(xiàn)死機，特別是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat這四個文件尤為重要。

　　三、特殊原因引起的死機

　　【病毒感染】

　　病毒可以使計算機工作效率急劇下降，造成頻繁死機。這時，我們需用殺毒軟件如金山毒霸等來進行全面查毒、殺毒，并做到定時升級殺毒軟件。

　　【CMOS設置不當】

　　該故障現(xiàn)象很普遍，如硬盤參數(shù)設置、模式設置、內(nèi)存參數(shù)設置不當從而導致計算機無法啟動。如將無ECC功能的內(nèi)存設置為具有ECC功能，這樣就會因內(nèi)存錯誤而造成死機。