徐州辦公軟件初級培訓學校？辦公自動化這個詞大家都很熟悉，其英文名為OfficeAutomation，簡稱OA。80年代初，當國內電腦技術日漸普及的時候，辦公自動化幾乎就是電腦應用的代名詞，許多單位或個人購買電腦就是為了打印文件，直到今天，這種觀點仍很流行，這從一個側面反映了辦公自動化在電腦應用領域的地位。辦公自動化離不開辦公軟件，即俗話說的"打字軟件"或"排版軟件"，目前，在我國較較具代表性的辦公軟件有三個，它們是：微軟公司的Office、金山公司的WPS、IBM旗下Lotus公司的Smartsuite。

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辦公自動化系統(tǒng)可分為事務型、管理型和分析決策型三種不同的層次。事務型的辦公自動化系統(tǒng)，支持一個機構內各辦公室的基本事務活動，主要功能包括信息的產生、收集、加工、存儲和查詢，如文字處理、文檔管理、電子報表、電子郵件、電子日程管理，文檔的整理、分類歸檔、檢索等。管理型的辦公系統(tǒng)包含業(yè)務管理功能，是事務型辦公系統(tǒng)和支持職能管理活動的管理信息系統(tǒng)的結合。決策型辦公系統(tǒng)包括決策支持功能，是在管理型辦公系統(tǒng)的基礎上再加上決策支持系統(tǒng)而構成，除具備前述的功能外，還具備對業(yè)務數據進行分析、測評等決策支持的功能。

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