美容美發(fā)店在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，首先要了解自身的優(yōu)勢(shì)，為了更快地接近成功，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)是非常重要的。下面我們針對(duì)不同的美容美發(fā)店進(jìn)行定位描述。

1.綜合型的美容美發(fā)店的有效定位

所謂綜合型的美容美發(fā)店，多是營(yíng)業(yè)面積較大，服務(wù)項(xiàng)目較多的大型美容美發(fā)店，這一類(lèi)的美容美發(fā)店在定位上比較難以明確，不過(guò)也可以根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行有效的市場(chǎng)定位。

顧客群定位：

收入豐厚的白領(lǐng)女性，擁有個(gè)人成功事業(yè)的女性，他們是美容美發(fā)店最具消費(fèi)能力和最活躍的顧客。由于他們?cè)谏鈭?chǎng)上或職業(yè)場(chǎng)合的社會(huì)角色分量的加重，其對(duì)美容美發(fā)的要求已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出“面部美容”范疇，而進(jìn)入更深層次的、“整體美容”“心理美容”。因此，她需要尋找一個(gè)“既能適合個(gè)人身份又能滿(mǎn)足其社會(huì)地位”的美容美發(fā)休閑場(chǎng)所。

該顧客群年齡一般在30~45歲之間，其月收入不低于3000元，80%以上的人具備高學(xué)歷，在服飾上講究不同場(chǎng)合搭配不同的服飾，以顯示其個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)。

顧客群消費(fèi)心理：

這類(lèi)顧客具有超前的消費(fèi)意識(shí)，注重消費(fèi)的附加價(jià)值，屬比較成熟的消費(fèi)群體。她們具有一定的美容美發(fā)知識(shí)，注重產(chǎn)品的品牌和內(nèi)在品質(zhì)，不追求短期的產(chǎn)品功效，以高檔產(chǎn)品為中心，在消費(fèi)時(shí)不吝惜金錢(qián)。

營(yíng)銷(xiāo)模式定位：

針對(duì)這種顧客群，對(duì)其消費(fèi)需求進(jìn)行分析后可以形成“會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)”模式的經(jīng)營(yíng)定位。實(shí)施會(huì)員制，必須有一整套“會(huì)員發(fā)展、管理、組織辦法”和“會(huì)員章程”，并需要精心設(shè)計(jì)會(huì)員卡的類(lèi)別及所享有的權(quán)益或優(yōu)惠。

經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目定位：美容、美發(fā)、減肥、健身、桑拿等多種服務(wù)項(xiàng)目綜合一體。

2.專(zhuān)業(yè)美容院的有效定位

專(zhuān)業(yè)美容院在單體經(jīng)營(yíng)規(guī)模上角3綜合型美容美發(fā)店要小，根據(jù)投資規(guī)模也分不同層面的專(zhuān)業(yè)美容院，專(zhuān)業(yè)美容院服務(wù)項(xiàng)目類(lèi)別也比較少，但會(huì)通過(guò)一兩個(gè)特色項(xiàng)目帶動(dòng)其他消費(fèi)。

顧客群定位：

年齡大約在25~45歲之間，多為都市女性，工作和收入都比較穩(wěn)定，她們是社會(huì)消費(fèi)的主流群體，也是美容消費(fèi)最大的一個(gè)群體。

顧客心理：

這類(lèi)顧客群，有學(xué)識(shí)，對(duì)美容的認(rèn)可程度高，也非常在意其容貌和形象，有一定的美容知識(shí)，對(duì)美容院的專(zhuān)業(yè)程度比較在意，在美容消費(fèi)上比較理性。

營(yíng)銷(xiāo)模式定位：

針對(duì)此顧客，專(zhuān)業(yè)美容院應(yīng)以突出的專(zhuān)業(yè)形象建立起顧客的信任度，例如邀請(qǐng)美容專(zhuān)家駐店，舉辦專(zhuān)業(yè)美容知識(shí)講座等策略，建立起美容院的專(zhuān)業(yè)形象，從而獲得顧客的認(rèn)可。