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一諾AEO專欄(2): 項目日記-為什么我說日企能做得更好?
一諾AEO專欄(2): 項目日記-為什么我說日企能做得更好?
219 2017-09-06
再次去我們做高級認證輔導(dǎo)的一家客戶現(xiàn)場,與企業(yè)的通關(guān)部門一同再做一次工廠貿(mào)易安全巡檢,距離上一次下廠有一段時間了,這次我們再看一下這一個月來的現(xiàn)場改善進度和維持程度。
首先令我詫異的事,通關(guān)課長帶了一份兩頁紙的“貿(mào)易安全巡檢表”,檢查條目涉及進入安全、場所安全、貨物安全等大類,涉及門衛(wèi)、建筑物、倉庫、貨物打包去、貨物暫存區(qū)、材料倉、IT機房、運輸工具等48個條目。拿到表格,看起來非常親切,因為各個條款的要點與我們輔導(dǎo)實際走廠檢查表的內(nèi)容基本一致,于是我便問了一下“你們怎么會做出這樣的檢查表!”,通關(guān)課長說,因為我們前期幾輪輔導(dǎo)之后,雖然沒有直接將我們的輔導(dǎo)審核清單給到他們,但他們通過前期實際的審核和輔導(dǎo)溝通,以及報告條目內(nèi)容,自己重新整理出來的。而且現(xiàn)在他們每周進行檢查一次,巡檢各部門的落實情況,已經(jīng)持續(xù)3周了。
距離計劃正式提交高級認證申請的日子越來越近,從去年6月份啟動輔導(dǎo)到今天,這持續(xù)的8個月來,下廠十幾次,親眼看到了工廠的持續(xù)改進,細節(jié)之處的堅持是在一般公司難以看到的。雖然還沒有正式申請和通過AEO高級認證,但從我去過的幾十家高級認證企業(yè)管理來看,似乎沒有哪一家能夠真正做的比他們更認真的?;蛟S部分朋友會知道我說的哪一家,這是一家日企,也是一家比較知名的日企,也是我們一諾的重點合作伙伴,這個工廠規(guī)模并不是太大,但集團公司文化的嚴謹也不斷感染著我們服務(wù)團隊。
說說這次下廠的巡檢的亮點。按照我們的輔導(dǎo)流程,算是第四階段的輔導(dǎo),這個階段較第一階段的全面審核、二階段的改善輔導(dǎo)、三階段的模擬審核,這個階段是增加出來的,因為信息系統(tǒng)上線的計劃和年度審計報告等待期的因素,整個計劃延后了一些,出于持續(xù)改進與保持的目的,每個月再去查看變成了程序化的工作。
1.認真 →說說集裝箱碼頭監(jiān)控
集裝箱裝貨碼頭需要監(jiān)控,能夠覆蓋到裝箱外部過程,以及集裝箱內(nèi)部,這是海關(guān)高級認證的要求。這一點對于一般下沉式碼頭實現(xiàn)起來或許簡單,在碼頭上方安裝一個平行的監(jiān)控攝像頭對準每個??看a頭集裝箱位置就可以了。但對于一個沒有專門碼頭,在廠內(nèi)道路上指定區(qū)域裝箱的實現(xiàn)難度會增大很多,原本以為這點因為現(xiàn)實條件或許讓公司止步于增加更多的碼頭區(qū)的監(jiān)控,而放棄監(jiān)控到內(nèi)部。但第二階段輔導(dǎo)中經(jīng)過激烈討論后形成的方案,現(xiàn)在最終實現(xiàn)了。在道路另一側(cè)草坪上,單獨豎立了線桿,部署了兩個攝像頭,車輛裝箱嚴格停在兩個地標線框中,實現(xiàn)了監(jiān)控到內(nèi)部的效果。單獨拉桿豎線只為監(jiān)控那一份狹小空間,又有多少企業(yè)真正去落實!
2.嚴謹 →說說出貨捆包區(qū)門禁設(shè)施
公司設(shè)備出貨,裝箱前送到捆包區(qū)打包,整個工廠基本上全部實現(xiàn)了門禁管理,一個沒有授權(quán)持卡的人是進不去的,但有一個地方,貨物臨時捆包區(qū)。按規(guī)則來說,雖然與出貨區(qū)在一起未進行物理完全隔離和上鎖管理,但這個區(qū)域僅是在出貨打包時才會使用,且打包時都有員工在場,出貨時相鄰出貨區(qū)也有專門出貨人員在監(jiān)督,可以不設(shè)置。作為顧問方的職責(zé),我們指出如果偶有貨物未出暫存一夜如何,外部司機和裝車人員無意闖入如何…故建議公司還是爭取條件一并納入門禁管制區(qū),就這樣,這次過去再看隔墻和門禁已經(jīng)全部增加好了,封閉這個區(qū)域,前后3個門(含電梯控制門禁)都完全裝好了!
3.堅持 →說說運輸工具與司機身份設(shè)別
公司集裝箱出貨居多,審核輔導(dǎo)時,我們要求貨車通道門衛(wèi)能夠提前獲得車輛和司機信息,這一點不借助信息化的內(nèi)部平臺,就得借助郵件或書面文檔,門衛(wèi)處保安不使用郵件,無奈之下只好書面文檔,三個月下來了,門衛(wèi)處每天收到通關(guān)部門送來的“通關(guān)部門車輛進出門記錄”,車牌號、司機姓名、聯(lián)系方式等信息俱全,逐一核對車輛和司機信息!
種種改善,企業(yè)投入的成本已遠高于我們外部顧問的費用,不是這家企業(yè)不差錢,而是公司高層的一句話,“我們要做就要嚴格按照海關(guān)的要求去做,如果我們自己都認為還有不足需要改進的,就不要輕易放松!”但我認為這也才是良性的,將更多的費用花在企業(yè)的改善之上,更具價值。用好顧問,不是在于花多少費用,而在于如何獲得顧問的意見,運用到企業(yè)長久的改進之上。
一諾Leo說:排除國人情感上的因素,單看經(jīng)營公司的嚴謹性,日企確實比內(nèi)資和一般國別投資的公司做得更好,當然我并不是說其他企業(yè)做的不好,也不排除部分日企做得較差的,但從整體做事的態(tài)度和嚴謹性來看,中大型日企一旦認定要做的一件事,努力程度、嚴謹程度、較真程度、持續(xù)保持度是讓人敬佩的。
你可以像他們(松下、大金、通力電梯、斯大精密等)一樣,選擇一諾咨詢共同推進企業(yè)的進出口內(nèi)控體系與貿(mào)易安全體系建設(shè),保障企業(yè)貿(mào)易合規(guī)!
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更多咨詢歡迎聯(lián)系:0512-68224205,service01@sz-enuo.com
【公司介紹】
一諾咨詢公司成立于2009年,由海關(guān)事務(wù)行業(yè)6名經(jīng)理人共同組建而成,系江蘇地區(qū)首家專門開展關(guān)務(wù)業(yè)務(wù)咨詢的服務(wù)公司。 公司以“專注、專研、專業(yè)于涉外貿(mào)易業(yè)務(wù)合規(guī)”為宗旨,并擁有一支優(yōu)秀的國家方針政策及海關(guān)稅務(wù)事務(wù)服務(wù)專業(yè)研究和顧問團隊,均來自長三角地區(qū)不同行業(yè)或世界500強企業(yè)中有卓著管理經(jīng)驗和成就的資深關(guān)務(wù)管理人員。致力于涉外業(yè)務(wù)企業(yè)的貿(mào)易合規(guī)、物流戰(zhàn)略優(yōu)化與管理提升。主要業(yè)務(wù)包含:AEO認證輔導(dǎo)、進出口業(yè)務(wù)風(fēng)險內(nèi)審、加工貿(mào)易保稅專項咨詢、涉外物流與稅收優(yōu)化方案、海關(guān)事務(wù)專題、關(guān)務(wù)管理相關(guān)軟件系統(tǒng)、TFC會員培訓(xùn)等。
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