輯導語：接待客人時如何上茶？

持ちするお茶の準備をします。

做好端茶的準備

お茶を用意する

準備茶

茶碗と茶托は分けてお盆にのせる

將茶碗和茶托分開放在盤子上

お盆は両手で胸の高さに持つ

雙手將盤子齊胸端起

人數(shù)が多い時は無理に多くのせず、分けて運ぶ

人多時，不要勉強放太多，應分開來端

必ずふきんを用意する

一定要準備抹布

ドアをノックして、「失禮します」と聲をかけてから入室し、お客様に一禮します。お盆はサイドテーブルにいったん置き、その場でお茶を茶托にのせます。茶托は両手で持ってお客様の前に出します。社內(nèi)の人間にはお客様のあとに出します。絶対に社內(nèi)の人間から出さないようにしてください。

先敲門，說一句“失禮了”，再進屋，向客人行禮。將盤子放置在側桌的一端，然后立刻將茶放在茶托上。雙手拿起茶托，遞給客人。在客人之后再遞茶給公司的同事。一定不要首先遞茶給公司的人。

手でお客様の邪魔にならない位置からお茶を出します。その人の右側がよいでしょう。お菓子を出す時は、お菓子を先に出してからお茶をすすめましょう。フォークや楊枝がお客様の側にいくようにおきます。お茶はお客様から見て、お菓子の右側に出すようにするとよいでしょう。

從不會妨礙到客人的位置開始雙手上茶。從客人的右側好些。遞點心的時候，建議先上點心再上茶。將叉子和牙簽提前放在客人的一邊。茶最好應該放在從客人的方向看來點心的右側位置。

コーヒーやグラスの時は、コーヒーカップの取っ手がお客様の左側に來るように置き、グラスはコースターを先に置いたあと、グラスを乗せるようにします。

如果是咖啡或玻璃杯的話，將咖啡杯的把手放置在客人的左側，在放置好墊盤之后再把玻璃杯放上。