隨著我國信息高速公路的普及，居民手提電腦、數碼相機、數字攝象機等數碼設備越來越多，越來越普及，就會產生大量設備維修服務需要，產生極大的創(chuàng)業(yè)機會和就業(yè)機會。目前在北京僅修復一個硬盤的數據，收費就高達2000多元，由此可見此行業(yè)的利潤之豐厚。

最近十幾年來我國電腦數量不斷增加，電腦的數量反映了電腦維修服務業(yè)的發(fā)展前景。電腦屬于電子產品，基于其自身的特點，用得時間久了，難免會出現故障。從目前我國的消費水平看來，壞了把它修好重新投入使用就是一個好的選擇。前幾年，電腦維修服務是廠家的事，維修服務是為銷售服務的，是售后服務的一部分?，F在IT行業(yè)流行服務外包，即把某項服務承包給專門的企業(yè)來完成，電腦廠家的售后服務也在往這種模式過渡，這是社會大分工的結果?，F在，電腦維修服務已不再只是為銷售服務，已獨立出來成為一個專門的行業(yè)，為全社會服務。電腦維修服務業(yè)已經由幕后走到了前臺，已經成為一個相對獨立的、社會化的、初具規(guī)模的新興行業(yè)，市場在一步步地擴大。

雖然電腦硬件維修服務行業(yè)發(fā)展前景看好，但是，業(yè)內人士普遍認為：目前電腦硬件維修服務行業(yè)是有危機的，最大的危機是人才的缺乏。由于電腦產品技術含量很高，維修服務難度較大，即使是家用電器的維修服務人員不經過專門的學習，也很難勝任電腦的高級維修服務工作。隨著電腦行業(yè)的迅速發(fā)展，關于電腦消費的投訴也在增長。特別是電腦大量進入家庭后，電腦維修服務的質量已成為社會各界和消費者越來越關心的問題。大家普遍認為：維修服務技工的素質不高，是造成質量糾紛的潛在因素，也是制約電腦維修服務業(yè)向前發(fā)展的瓶頸。維修服務作業(yè)不規(guī)范、偷工減料、使用假冒偽劣配件、收費混亂等現象時有發(fā)生。從業(yè)人員的水平不高嚴重制約著行業(yè)的發(fā)展。而目前的維修服務市場中，有相當一部分是私營企業(yè)，沒有多余的資金或不愿意投資用于員工技能的電腦硬件維修服務培訓。擔心培養(yǎng)的人才流失，企業(yè)領導對在職人員的培訓積極性不高。對于出現的一些無法解決的高技術問題，有的企業(yè)就采取混、蒙的辦法來對付，做一天生意賺一天錢，只圖眼前的利益，不求發(fā)展，勢必造成諸多隱患。

現在國家已經把維修服務業(yè)列為第三產業(yè)，行業(yè)的服務對象面對廣大客戶。提高人員素質、樹立企業(yè)誠信、保障配件質量是電腦硬件維修服務業(yè)各企業(yè)之間競爭的關鍵。

相對而言，筆記本電腦維修服務的收費較高，而且更換配件時也有比較可觀的利潤。目前國內不少筆記本都僅僅質保一年，而過保后的廠商服務不僅價格高得驚人、而且程序也很繁瑣，這就給我們留下了充足的市場空間，所以說電腦維修服務將是現代人自我創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的最佳選擇之一。

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