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長沙思文教育 網絡營銷五大方法

42 2017-07-04

方法一:提供優(yōu)質的顧客服務,提高銷售額

網絡營銷的信息溝通是雙向互動性和信息閱讀可讀性,在這過程中同時具備選擇性與便捷性。長沙思文教育認為,在網上營銷過程中的可有效的針對性潛在客戶和目標顧客,提供優(yōu)質售前和售后服務。從而建立起與顧客緊密相接的關系,留住原有的老顧客更能吸引新顧客購買產品。對于優(yōu)質服務滿意的顧客自然是樂于購買和使用相關的產品,從而實現通過網上服務達到增加銷售額的目的。

方法二:更新產品信息,挖掘購買者消費欲望

企業(yè)可以利用網絡向顧客不斷地提供相關產品的信息,例如新產品使用信息,產品的新功能、新性能、節(jié)能、環(huán)保以及新穎時尚等信息,并且適時合度地更換產品新信息,保持企業(yè)網上站點發(fā)布信息的新鮮感、吸引力與親和力,以激發(fā)挖掘新老顧客潛在消費欲望,網絡營銷是以引導消費者為主讓他們按照潛意識的想法去購買企業(yè)的產品,從而達到增加新產品銷售的目的。

方法三:方便顧客購買,降低銷售運營成本

利用網絡實施直復式營銷(DIRECT-MARKETING),對顧客而言最重要一點就是方便購買,從而使到顧客減少購物時間和精力上的支出與消耗。對于企業(yè)而言,實現簡單化的銷售渠道就能有效的降低銷售成本、減少運營管理費用的目的。

方法四:提高企業(yè)品牌知名度,建立忠誠的消費群體

企業(yè)可以通過網頁的個性設計,突出企業(yè)品牌宣傳,使到樹立整體的企業(yè)品脾形象更加個性化與人性化設計。建立顧客忠誠度是每個企業(yè)都必須所做事情,因實現顧客忠誠度是市場滲透前提,才能最終達到提高市場占有率的目的。例如百事可樂公司,不是將網絡作為媒介成為他們直復營銷的銷售工具,而是將網絡作為增強品牌形象的工具,從而從個性化網站設計吸引住忠誠的消費群體。

方法五:引導引顧客參與,建立顧客忠誠度

新聞媒體、出版商、電影制片商等企業(yè),都可以通過其官方網站,使顧客或者潛在客戶能依據自己的興趣愛好形成有共同話題的“網絡社區(qū)(BBS)”,在互聯網上互相交流,發(fā)表自己意見和感悟。以這種共同話題的網絡社區(qū)能吸引或者引導顧客積極參與的結果。

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