1.開店入門精修：學(xué)習(xí)開店前準(zhǔn)備，賬號注冊及認(rèn)證流程，店鋪基本設(shè)置，運(yùn)費(fèi)模板/物流工具，交易約定管理，發(fā)布寶貝流程步驟，退換貨流程，消費(fèi)者保障服務(wù)，域名設(shè)置，舉報(bào)、評價(jià)管理，櫥窗推薦及掌柜推薦，售后、投訴管理，訂單管理規(guī)范，服務(wù)軟件訂購，淘寶降權(quán)精解，千牛平臺詳解。

2.網(wǎng)店安全：學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)絡(luò)安全知識，了解職業(yè)差評師及電腦網(wǎng)絡(luò)安全常識。

3.網(wǎng)店客服基礎(chǔ)實(shí)戰(zhàn)：學(xué)習(xí)E客服系統(tǒng)，客服規(guī)范應(yīng)用實(shí)例，商城級客服專業(yè)培訓(xùn)，售中客服溝通技巧，淘寶客服工作技巧分享，老客戶管理，客服的基本技能。

4.PS之網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)：學(xué)習(xí)PS應(yīng)用基礎(chǔ)，PS基本操作，寶貝摳圖實(shí)戰(zhàn)，店招設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)，主圖處理實(shí)戰(zhàn)，淘寶首頁與詳情頁整體布局實(shí)戰(zhàn)，人物處理實(shí)戰(zhàn)。

5.網(wǎng)店藝術(shù)設(shè)計(jì)精修：學(xué)習(xí)banner店招設(shè)計(jì)，淘寶視頻主圖，店鋪布局管理，店鋪導(dǎo)航欄設(shè)置，寶貝描述頁裝修，手機(jī)寶貝詳情頁制作及優(yōu)化，PS切片技巧，店鋪模板，店鋪頁面管理，高轉(zhuǎn)化頁面布局思維導(dǎo)圖，全屏輪播海報(bào)制作，色彩營銷，商品分類設(shè)置，圖片空間，旺鋪專業(yè)版，店鋪裝修流程。

6.實(shí)戰(zhàn)刷單技巧：學(xué)習(xí)刷單細(xì)節(jié)教程，刷單風(fēng)險(xiǎn)，刷單戰(zhàn)略，刷單經(jīng)驗(yàn)分享。

7.網(wǎng)店?duì)I銷推廣全案：學(xué)習(xí)視覺營銷，搜索SEO，標(biāo)題優(yōu)化，產(chǎn)品上下架優(yōu)化，站外推廣，技巧總結(jié)。

8.倉儲物流管理：學(xué)習(xí)物流配送，庫存管理。