課時：90（60次課）

教材：劉億老師自編《實用商務英語》

Objective教學目標

商務英語是一個很大的概念，包括了在各個行業(yè)中的英語應用。玉器業(yè)、服裝業(yè)、酒店業(yè)、機械制造業(yè)等都有自己特定的術語，但是作為一個整體，商務英語首先是指和同事、老板、客戶之間的溝通技巧，這方面的詞句是相通的。另外，商務英語還包括文本的規(guī)范用法。報告書、介紹信(LettersofIntroduction)、約定(Appointments)、通知與確認(Acknowledgments&Confirmations)等的寫法在商務環(huán)境里都有特定的要求。比如道歉與解釋信(Apology&Explanation)不是簡單的一句“I’msorry”就可以解決的，而是應該用“ThefaultisentirelymineandIdeeplyregretthatitshouldhaveoccurred.”這樣十分規(guī)范、正規(guī)和專業(yè)的語言。

本教程立足于對服裝、玉器、機械、音響等批發(fā)行業(yè)商務英語的實際運用，結合聽、說、讀、寫訓練，以簡單的英語來處理錯綜復雜的生意。文中的常用句和對話基本上囊括了日常商務交往的內(nèi)容，學員可以根據(jù)不同場景情況的變化，對所學內(nèi)容進行變通以達到交流的目的。每課后面的小提示部分列舉了英美國家的文化概況，使學員們在學習之后能夠真正用地道的英語與國外客戶交流。附錄部分收錄了相關行業(yè)常用詞匯表，以供學員自學查找之用。

Contents教學內(nèi)容

Lesson1Introductionsandgreetings見面介紹

Lesson2Inquiry詢盤

Lesson3Offer報盤

Lesson4Counteroffer還盤

Lesson5Entertainment宴請

Lesson6Visitingtheshowroom&factory參觀展廳

Lesson7IntroducingaNewProduct介紹新產(chǎn)品

Lesson8TalkingAboutQuality談論質(zhì)量

Lesson9Quantity&Price數(shù)量與價格

Lesson10Fluctuationsofprice價格波動

Lesson11Placing&Receivinganorder下單與接單

Lesson12Modifyinganorder修改訂單

Lesson13AttendingFairs易會參展

Lesson14Packing包裝

Lesson15Delivery&Shipment發(fā)貨與運輸

Lesson16TermsofPayment付款方式

Lesson17Amodation住宿與接待

Lesson18OfficeEnglish辦公室英語

Appendix1商務信函各類單據(jù)

Appendix2商品顏色服裝類詞匯輔料及包裝規(guī)格服裝護理

Appendix3相關行業(yè)單詞匯編

Methods教學方法

Listentotheaudioprogram聽力訓練

Usethe“l(fā)ookupandsay”techniquetopractice“conversation”運用“抬頭說”技巧訓練對話

Pairwork兩人對練

Roleplays角色扮演

GroupworkandClassActivities分組活動與課堂活動

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愿達培訓中心

廣州市天河區(qū)愿達語言培訓中心由暨大海歸學者江明俊與美國教授Randolph（諧音“愿達”）于1995年創(chuàng)辦，目前已發(fā)展成為一家實力強大的外語培訓學校，8家分校遍布廣州各區(qū)，語種涵蓋英語、日語、韓語、法語、德語、俄語、阿拉伯語、西班牙語、對外漢語、粵語、普通話等。上課方式包括全日制、半日制、業(yè)余制、會員制、一對一、企業(yè)團體培訓等。

在形形色色的語言教學法中，國際語言教學界公認真正成熟的教學法是“功能交際法”，愿達在國內(nèi)率先采用該法教學。學校擁有強大的中外師資陣容，十幾年來愿達為社會培訓了數(shù)以萬計的學員，并成為美國百特藥業(yè)、日本本田、松下、日立、韓國三星、英國領新達嘉、德國漢堡、法國希諾基、意大利利比利齊、LG、中國移動、網(wǎng)易、天貿(mào)南大、臺灣光寶、香港色母等50多家中外名企的簽約培訓單位，享有良好的社會聲譽。

2003年，愿達語言培訓中心榮獲天河區(qū)政府頒發(fā)先進單位稱號與及中國首屆繼續(xù)教育與培訓展（廣州）示范單位。同年，愿達改制成為股份制學校，十幾位中國、美國、加拿大、日本等國優(yōu)秀教師加盟，使愿達向現(xiàn)代企業(yè)管理模式邁出了重要一步，2004年愿達榮獲“廣東最具影響力本土培訓品牌”稱號，2008年榮獲“最受網(wǎng)友推崇十大教育品牌”稱號。在新的一年里，愿達將充分利用多年來積累的教學與管理經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)建最適合學外語的地方。愿達——自由表達不是夢！