蘇州班組長80/90后員工管理培訓
64 2017-06-15
“班組80/90后員工管理”-課程簡介
【參加對象】企業(yè)各班組長、一線生產主管或經理、各部門負責人、人事及行政管理人員等
【費 用】 【課 時】1天
【課程背景】
“只有落后的員工管理，沒有永遠落后的員工！”他們是80/90后，你可以不理解他們，卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因為,當今80/90后一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權威和傳統理念，許多管理規(guī)則被他們打破。
當今80/90后一代新型員工涌入企業(yè)班組，他們具有鮮明的群體特征，新思維和新觀念正在挑戰(zhàn)傳統的管理模式，基層管理者們如何應對80/90后員工的挑戰(zhàn)？這是管理者不得不面對和思考的新問題，也是必須交的答卷……我們認為，應對挑戰(zhàn)首先要打破以往管理工作的常規(guī)。80/90后是伴著物質充裕成長起來的，經濟處境的變化，自然影響到80/90后一線員工對工作的看法和價值觀，80/90年代新型員工以自我為中心、崇尚自由。但是，80/90年代新型員工又具有可塑性強、容易被激發(fā)、興趣涉獵廣泛、學習能力強、自信和創(chuàng)新這些特質。不斷打破常規(guī)，給予80/90后激勵、平等、尊重，創(chuàng)新管理，才能打造 “精品”80/90后團隊。。
【課程目標】
■使學員準確深刻地把握80/90后一線員工的特點與之相對應的管理方法
【課程內容】
時間
內容
方法
目的
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第一節(jié):如何理解“80/90后”員工?
1、確立“80/90后”員工管理的三種觀念
2、正確面對80/90后員工的六大優(yōu)勢
3、80/90后員工最典型的六大在職表現
第二節(jié):如何與“80/90后”員工溝通
1、影響溝通效果的要素
n 溝通方式
n 溝通對象
n 溝通心態(tài)
n 溝通情境
n 溝通頻次
2、與“80/90后”員工溝通要點
1、 平民式溝通
2、 開放式溝通
3、 少含蓄多直接
4、 少命令多委婉
5、 多理解多包容
6、 多集體化決策
3、與“80后”員工溝通的四大原則
第三節(jié): “80/90后”員工管理六大對策
1、 “80/90后”員工管理對策一：
n 重新理解員工忠誠度，弱化絕對服從的上下級關系
2、“80/90后”員工管理對策二：
n 溝通方式由命令式轉變?yōu)樯塘渴?/p>
3、“80/90后”員工管理對策三：
n 劃分小型工作團隊
4、“80/90后”員工管理對策四：
n 對“80/90后”激勵比約束更有效;
5、“80/90后”員工管理對策五：
n 對流程和工作崗位精確設置
6、“80/90后”員工管理對策六：
n 正確對待離職,善待離職員工,不能留人要留心!
講解,
討論,
案例分析
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■緊密地結合現場工作的實際使他們在學習中掌握更多的管理與溝通技巧
■同時適用于不同文化層次,不同工作資歷,不同產品行業(yè)的各級管理人員學習與參考
■80/90后是十分優(yōu)秀的一代
■80/90后不是另類,只是普通的社會人
■沒有管不好的人,只有不會管的人
■見多識廣,觀念前位
■更容易接受新鮮事物
■整體文化基礎超過80前
■80/90后灑脫、樂觀
■80/90后充滿幻想
■思想和工作都不堪重負
■責任兩個字的概念模糊
■更加追求自由和個性
■錯誤面前拿借口當理由
■80/90員工面對錯誤常用的“四種借口”
■80/90后不害怕失業(yè)
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