課程目的

SPC通過改善制程中人、機、料、法、環(huán)（4M1E）等環(huán)節(jié)并向客戶提供滿意的產(chǎn)品及服務，同時憑借回饋客戶的意見進行持續(xù)不斷改善的過程系統(tǒng)。目前已成為生產(chǎn)過程中控制穩(wěn)定產(chǎn)出的主要工具之一，在生產(chǎn)型企業(yè)中應用的非常廣泛。有效的實施、應用SPC可以及時發(fā)現(xiàn)過程中的問題，采取適當?shù)母纳拼胧?，在發(fā)生問題之前，消除問題或降低問題帶來的損失。通過課程的學習，讓學員了解SPC的原理，和正確應用SPC的技巧，讓SPC不僅僅是繪圖，而成為動態(tài)的管理手段，確實的協(xié)助管理者掌握維持過程穩(wěn)定的能力。

主要對象

操作工人、生產(chǎn)主管、質(zhì)檢員、質(zhì)量工程師、質(zhì)量主管領(lǐng)導、技術(shù)工程師、技術(shù)主管、技術(shù)總監(jiān)、企業(yè)管理層等需應用資料統(tǒng)計處理問題的崗位人員。

課程時間

2 天(12小時)

主要講師

授課方式

講授、互動、實例研討

教室規(guī)劃

根據(jù)學員多寡實際情況做適當布置)

時  間

課程名稱

分鐘

流 程 說 明

講授手法

檢核重點

使用器材

9:00~9:15

學員認知度調(diào)查

15min

1.   彼此互相認識

2.   了解學員對課程的認識程度

3.   我們的約定 – 上課守則

理論講授

學員上課精神面貌

學員對此課程的認知程度

投影機

Notebook

9:15~10:00

SPC 的基本概念

45min

1.SPC 的概念

2..SPC的發(fā)展史

3.SPC 核心工具

4.QC7大手法的簡單回顧

5.SQC與SPC的差別

理論講授

學員互動

QC7大手法以及基本品管知識

投影機

Notebook

10:00~10:10

Break

10:10~11:00

SPC導入基礎(chǔ)認識

50min

1.SPC 在質(zhì)量管理技術(shù)中的地位

2..用 SPC 技術(shù)如何改進產(chǎn)品質(zhì)量

3.SPC 技術(shù)從哪些方面為企業(yè)帶來的利益

4. 普通變差、特殊變差及總變差和它們的特性

5.標準正態(tài)分布曲線及其三要素。

6.計量型數(shù)據(jù)及計數(shù)型數(shù)據(jù)

理論講授

學員互動

學員上課精神面貌

投影機

Notebook

11:00~11:10

Break

11:10~12:00

統(tǒng)計概念的簡單認識

50min

1.  樣本與群體的關(guān)系

2.  何為變異與變數(shù)

3.  何為子組與質(zhì)量特性

4.  何為平均值與全距

5.  何為標準差與中位數(shù)

理論講授

學員互動

舉例說明

無

投影機

Notebook

12:00~13:00

Lunch

13:00~14:00

十五項質(zhì)量指針

解析說明

60min

過程能力指數(shù)分析（ Cpk 、Ca Cp 、 Ppk 、 Pp 等）

理論講授

學員互動

實際演練

能力指數(shù)的理解

實際演練的計算

投影機

Notebook

14:00~14:10

Break

14:10~15:00

十五項質(zhì)量指針

解析說明

50min

過程能力指數(shù)分析（ Cpk 、Ca Cp 、 Ppk 、 Pp ）

3sigma 和 6sigma 的區(qū)別

過程能力的重要性和現(xiàn)實意義

理論講授

學員互動

實際演練

能力指數(shù)的理解

實際演練的計算

投影機

Notebook

15:00~15:10

Break

15:10~16:00

過程能力研究

1.  過程能力研究的條件

2.  過程能力計算與判斷

3.  如何提升過程能力

4.  當過程能力下降或出現(xiàn)下降趨勢時如何對策

5.  .當過程發(fā)生重大變化時，如何對過程能力進行再確認

理論講授

學員討論

穩(wěn)定制程能力的理解運用

投影機

Notebook

Sleep

9:00~10:00

控制圖基本認識

60min

控制圖的定義

控制圖的背景

控制圖的原理

控制圖八項判斷原則

理論講授

學員互動

控制圖的理解

投影機

Notebook

10:00~10:10

Break

10:10~11:00

計量值控制圖

50min

X-MR 管制圖

Xbar － R 圖

Xbar － S 圖

理論講授

實際演練

控制圖的制作

投影機

Notebook

11:00~11:10

Break

11:10~12:00

計數(shù)值控制圖

50min

P 管制圖

nP 管制圖

c 管制圖

u 管制圖

理論講授

實際演練

控制圖的制作

投影機

Notebook

12:00~13:00

Lunch

13:00~14:00

控制圖的運用

60min

X-R圖詳解

P圖詳解

控制圖選用原則

運用控制圖注意事項

常見異常判讀

理論講授

實際演練

控制圖選用

控制圖的判讀

投影機

Notebook

14:00~14:10

Break

14:10~15:00

SPC 應用案例分析

50min

案例分析

學員討論

Spc的整體運用

投影機

Notebook

15:00~15:10

Break

15:10-16:00

討論與問題解答

50min

課程總結(jié)

問題討論

學員意見調(diào)查

證書頒發(fā)

無

學員滿意度

自身的待改善之處

投影機

Notebook

調(diào)查表