2014年深圳市積分入戶熱門工種最新推介-客戶服務(wù)管理師，高積分、易通過，由廣東營銷學(xué)會（深圳）-深圳市森鑫源職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)點獨家培訓(xùn)。

經(jīng)廣東省勞動和社會保障廳職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心認(rèn)可，廣東營銷學(xué)會（深圳）-深圳市森鑫源職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，作為舉辦國家職業(yè)資格客戶服務(wù)管理師資格鑒定考前培訓(xùn)單位。是深圳市唯一具有客戶服務(wù)管理師資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)。

客戶服務(wù)管理師專業(yè)由廣東營銷學(xué)會權(quán)威專家團隊、《客戶服務(wù)管理師》教材編委、客戶服務(wù)管理師高級考評員，對該項目進行專業(yè)管理，資深客服專家、學(xué)者授課，考試通過率高，入戶積分高達(dá)90分，是深圳市積分入戶首選工種。

學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)，考核合格，由廣東省勞動和社會保障廳職業(yè)技能鑒定中心，核發(fā)《客戶服務(wù)管理師》國家職業(yè)資格證書。此證書全國通用，為上崗及用人單位聘用、錄用和晉升的重要依據(jù)（查詢網(wǎng)站），經(jīng)換證可作為出國勞務(wù)職業(yè)資格證明。是深圳市積分入戶熱門工種，客戶服務(wù)管理師（國家職業(yè)資格二級），積90分，助理客戶服務(wù)管理師（國家職業(yè)資格三級），積70分，

培訓(xùn)內(nèi)容

按照《客戶服務(wù)管理師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》要求，培訓(xùn)采用上述“標(biāo)準(zhǔn)”和指定統(tǒng)一教材等技術(shù)資源，結(jié)合相應(yīng)的職業(yè)資格鑒定考核的知識、技能內(nèi)容，開展客戶服務(wù)職業(yè)道德基本知識、客戶服務(wù)基礎(chǔ)知識、相關(guān)法律法規(guī)知識、客戶服務(wù)策劃、客戶服務(wù)提供、客戶服務(wù)改進等。